Casos de sucesso

DESAFIO:

  • Como superar a barreira para consumo de óculos de grau em um país onde 54% das pessoas com receita não chegam a adquirir um par?

ESTRATÉGIA DE PESQUISA:

  • Trabalho em parceira com The Marketing Lab, da Itália, para adaptar aos BRICs um modelo de pesquisa capaz de ser aplicado aqui, na China e na Índia.

Pesquisa realizada em Porto Alegre, São Paulo e Recife, com:

  • Entrevistas de profundidade com médicos em seus locais de trabalho.
  • Diário do consumidor com pessoas que receberam o valor para comprar seus óculos.
  • Grupos de discussão com usuários e não usuários do produto.
    Abordagem etnográfica junto a alguns dos consumidores que fizeram óculos e junto a participantes emblemáticos dos grupos de discussão.

DIAGNÓSTICO:

  • Óculos têm uma barreira estética no Brasil.
  • O produto segue design e ergonomia “brancos”, o que dificulta a penetração em um país pardo.
  • A exigência de receita acaba por gerar um mercado paralelo de óticas que possuem um médico “residente”, apenas para assinar receitas, o que força o fator preço e dificulta o trabalho de marca.

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